Boostez vos réservations de location en ligne

janvier 2026

Situation initiale

L'entreprise recevait de nombreuses questions répétitives par email, téléphone et réseaux sociaux, ce qui mobilisait une grande partie du temps de l'équipe.

Description

Cycles N, spécialiste de la location de vélos sur l'île de Rê, avait besoin d'automatiser sa relation client pour gérer le volume croissant de demandes. Nous avons déployé un chatbot IA capable de répondre aux questions fréquentes sur les tarifs, disponibilités et conditions de location, connecté à leur boite email. Toutes les demandes non gérés par le bot sont désormais qualifiées et résumées automatiquement pour que l'équipe puisse y répondre directement sans perdre de temps, et en évitant les allers-retours inutiles.