Automatisez vos rappels d'entretiens

Dans un atelier automobile, les rappels d'entretien sont un levier direct de chiffre d'affaires. Chez B2M Automobiles, ils étaient envoyés à la main : chronophage, irrégulier et source d'oublis. Chaque client non recontacté, c'est un rendez-vous, et un revenu, qui part chez un concurrent.

Nous avons mis en place un système de rappels automatiques par SMS et email, synchronisé avec leur planning et leur fichier clients. Chaque client est recontacté au bon moment, selon l'échéance de son entretien, avec un message personnalisé et une prise de rendez-vous facilitée.

Résultat : 100% des rappels automatisés, plus aucun client oublié, et 15% de rendez-vous supplémentaires à l'atelier, soit une hausse directe du chiffre d'affaires.