PayByPhoneGagnez +10K heures en automatisant l'onboarding
avril 2024

Situation initiale
Description
PayByPhone se développe ville par ville. Chaque nouvelle municipalité partenaire impliquait une longue série d'étapes manuelles : collecte d'informations, paramétrage, vérifications puis mise en service. Répété à chaque déploiement, ce processus ralentissait l'expansion et mobilisait fortement les équipes.
Nous avons conçu un workflow automatisé qui orchestre tout le parcours d'intégration d'une nouvelle ville : récupération et contrôle des données, configuration automatique des paramètres, génération des documents et notifications aux bonnes personnes à chaque étape. Le tout est connecté à leurs outils existants pour éviter les doubles saisies.
Résultat : un onboarding 80% plus rapide, plus de 10 000 heures économisées par an, et la capacité de déployer de nouvelles villes sans alourdir les équipes.
Résultats clés
Captures d'écran

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